Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Trang này giải thích rõ cách gly88 thu thập, lưu trữ và sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn — bao gồm thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và hành vi truy cập trên điện thoại.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xoá dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
gly88 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
CAM KẾT BẢO MẬT

Cách chúng tôi xử lý và giữ an toàn dữ liệu

Bảo mật dữ liệu không phải là tuyên bố — đó là quy trình vận hành hằng ngày tại gly88. Mỗi lớp dữ liệu được xử lý theo một quy tắc lưu trữ và truy cập riêng, từ thông tin ví điện tử đến lịch sử đăng nhập trên điện thoại.

Mã hoá đầu cuối

Mọi dữ liệu truyền qua hệ thống đều được mã hoá SSL. Thông tin giao dịch MoMo, ZaloPay và Viettel Money không đi qua kênh không bảo mật.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt tài khoản.

Thời gian lưu dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian bạn còn sử dụng dịch vụ và theo yêu cầu pháp lý sau khi đóng tài khoản. Sau thời hạn đó, dữ liệu được xoá hoàn toàn.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem dữ liệu, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc yêu cầu xoá tài khoản. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ với chúng tôi qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy định hiện hành tại khu vực của bạn.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để hỏi về quyền riêng tư tài khoản. Hỗ trợ tiếng Việt, truy cập ngay trên điện thoại hoặc trình duyệt.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu xem hoặc xoá dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và cập nhật tiến trình xử lý cho bạn.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và chọn 'Yêu cầu về dữ liệu'. Biểu mẫu được gửi thẳng đến nhóm bảo mật.

Những điều bạn thường hỏi về dữ liệu cá nhân

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc thực tế mà nhiều người dùng gly88 đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách dữ liệu của họ được sử dụng và bảo vệ.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch để đối soát. Số tài khoản ví và mã PIN không được lưu trên hệ thống của chúng tôi sau khi giao dịch hoàn tất.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và chọn 'Yêu cầu về dữ liệu', hoặc liên hệ trực tiếp qua live chat. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu trong thời gian cho phép theo quy định pháp lý.

Chúng tôi không bán dữ liệu. Thông tin chỉ được chia sẻ với nhà cung cấp thanh toán được uỷ quyền và khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền tại khu vực của bạn.

Cookie duy trì phiên đăng nhập của bạn khi chuyển giữa điện thoại và trình duyệt. Cookie phân tích giúp chúng tôi hiểu luồng điều hướng. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Liên hệ qua email hỗ trợ hoặc biểu mẫu trong tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu xoá theo đúng quy trình và thông báo khi hoàn tất.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập dịch vụ tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Quyền truy cập và các điều khoản cụ thể phụ thuộc vào quy định pháp lý nơi bạn sinh sống.